Serious Gaming op raakmomenten

Waar gaat deze workshop over?

Aan de hand van het Wat is jouw Raaker?-spel gaan we aan de slag met Raakmomenten van (max) vier organisaties. Tijd voor some Serious Gaming!

In teams en onder tijdsdruk beantwoord je vragen en voer je opdrachten uit. Alle vragen en antwoorden gaan over klantbeleving en hoe je deze positief kunt beïnvloeden. We gaan hierover met elkaar in gesprek, waardoor je je nog meer bewust wordt van wat een positieve klantbeleving en klantwaardering kan betekenen voor jouw organisatie.

Het winnende team bepaalt welke Raaker jullie morgen gaan aanpakken om op één van de vier raakmomenten een onuitwisbare indruk achter te laten op je klanten en te zorgen voor originele mond-tot-mondreclame.

Meer informatie

Resultaat na deze workshop
Je hebt originele ideeën om aan de slag te gaan met jouw mond-tot-mondreclame. We gaan dit doen aan de hand van het spel '´Wat is jouw RAAKER?´.
Voorkennis
Voor deze workshop heb je de CLASS ´Klanten en collega's fan maken van je merk' gevolgd.
Tijdsinvestering
De tijd die je voor deze CLASS nodig hebt is ongeveer 2,5 uur.
Locatie en deelname
Deze workshop is fysiek. Er kunnen maximaal 10 deelnemers meedoen.
Afronding
Na afloop ontvang je geen certificaat.
Vervolg
Er is geen vervolg workshop.

Deelnemen?

Members van BRIGHTN
Heb je een membership bij BRIGHTN? Dan kun je deze SKILL workshop bijwonen. Dit kost je 1 credit.
Professionals zonder membership
De workshops zijn alleen voor members. Deelnemen? Scroll naar beneden om te bekijken hoe je member kunt worden.
Over de trainer

Rob de Groot. Rob is de eigenaar van Raaker. Raaker is een strategisch marketingadvies bureau gespecialiseerd in mond-tot-mondmarketing en LEGO Serious Play workshops.

"Elke dag een klein beetje beter"

Andere trainingen